100個職場商用英文單字，商業英文對話句型、商務英文片語總整理
商用英文會話和一般對話在用字和語境方面有很大的不同，商業英文對話會要求正式專業的用語，同時對話多半是具有目的性的（談判、交易、解決問題），因此會高度重視禮儀和禮貌性；相較之下一般對話就比較口語化，只求對話雙方能夠聽得懂即可。
如果你在職場上有商務英文對話的需求，那麼你一定想學習初次見面、接聽電話、商務會議、報到請假等各種情境下能使用的商用英語會話句子。以下將提供5大商用英文對話範例供你參考，必要時也建議尋求專業師資協助喔！
商用英文對話範例重點導讀區
職場商用英文單字100個
| 職場商用英文單字 | 中文翻譯 | 職場商用英文單字 | 中文翻譯 | 職場商用英文單字 | 中文翻譯 | 職場商用英文單字 | 中文翻譯 |
| agenda | 議程 | deliverable | 可交付成果 | meeting | 會議 | result | 結果 |
| appointment | 約會、預約 | department | 部門 | minutes (meeting) | 會議紀錄 | review | 審查、複習 |
| approval | 批准、核准 | discussion | 討論 | negotiation | 談判 | schedule | 時間表、排程 |
| attend | 參加 | distribute | 分發、分配 | note | 筆記 | share | 分享 |
| attendee | 參加者 | document | 文件 | objective | 目標 | sign | 簽名 |
| background | 背景 | draft | 草稿 | office | 辦公室 | solution | 解決方案 |
| brainstorm | 腦力激盪 | 電子郵件 | opportunity | 機會 | speaker | 發言人、講者 | |
| brief | 簡報、簡短說明 | feedback | 回饋 | participant | 參與者 | strategy | 策略 |
| budget | 預算 | follow up | 後續、跟進 | phone call | 電話 | suggestion | 建議 |
| business card | 名片 | form | 表格 | postpone | 延期 | summary | 摘要、總結 |
| calendar | 行事曆 | forward | 轉寄 | presentation | 簡報 | supervisor | 主管 |
| call back | 回電 | goal | 目標 | prioritize | 優先處理 | support | 支持、協助 |
| cancel | 取消 | greeting | 問候 | proposal | 提案 | target | 目標 |
| chairperson | 主席、會議主持人 | handout | 講義、資料 | provide | 提供 | task | 任務 |
| clarify | 澄清 | host | 主持人 | question | 問題 | team | 團隊 |
| client | 客戶 | idea | 點子、想法 | reach (someone) | 聯繫到某人 | template | 範本 |
| collaborate | 合作 | implement | 執行、實施 | record | 紀錄 | topic | 主題 |
| colleague | 同事 | improvement | 改進、改善 | reminder | 提醒 | training | 訓練 |
| conference | 會議、研討會 | in charge | 負責 | reply | 回覆 | update | 更新 |
| confirm | 確認 | invite | 邀請 | report | 報告 | urgent | 緊急 |
| contact | 聯絡、聯絡人 | issue | 問題、議題 | request | 請求、要求 | voice mail | 語音信箱 |
| contract | 合約 | join | 加入 | reschedule | 重新安排 | wait on hold | 等待接通 |
| conversation | 對話、談話 | leave a message | 留言 | response | 回應 | workflow | 工作流程 |
| deadline | 截止日期 | line | 電話線路 | responsibility | 責任 | workshop | 工作坊、研習營 |
| deliver | 提交、交付 | escalate | 升級、上報 | multitask | 多工處理 | write down | 記下 |
商用英文對話範例1：自我介紹
商用英文初次見面單字/句型
- Nice to meet you. 很高興認識你。
- May I introduce myself? 我可以自我介紹一下嗎？
- I work at __________ as a __________. 我在oo公司擔任oo職位。
- It’s a pleasure to finally meet you in person. 很高興終於能與您見面。
- How do you do? 您好（較正式）
自我介紹商用英文會話範例1
- A: Hi, I'm Sarah from XYZ Company. Pleasure to meet you.
嗨，我是來自XYZ公司的Sarah，很高興見到你。 - B: Nice to meet you, Sarah. I'm Mark. How long have you been with XYZ?
很高興見到你，Sarah，我是Mark，你在XYZ公司工作多久了？ - A: I've been with XYZ for about three years now. I work in the marketing department.
我在XYZ工作已經三年了，我在行銷部門工作。 - B: That's impressive. I'm in sales. It's great to have you here at the event.
那真是令人印象深刻，我在銷售部門。很高興你能參加這個活動。
自我介紹商用英文會話範例2
- A: Hi, everyone! I'm the new team member, Lily. Excited to be part of this team!
嗨，大家好！我是新成員Lily，很高興能成為這個團隊的一份子！ - B: Hello, Lily! I'm Emily, working in marketing. Welcome to our department.
Lily你好，我是Emily，負責市場行銷，歡迎來到行銷部門。 - A: Thanks, I come with experience from a similar role in my previous job, and I'm eager to contribute here.
謝謝，我在上一份工作有類似的經驗，我很期待能在這裡做出貢獻。 - B: That's fantastic! If you have any questions or need assistance settling in, feel free to ask.
太好了！如果你有任何問題或需要協助的地方，歡迎隨時問我。
商用英文對話範例2：商務英文電話溝通
電話商用英文單字/句型
- May I speak to __________, please? 請問我可以和ooo通話嗎？
- Could you hold for a moment, please? 請稍等一下。
- I'll get back to you as soon as possible. 我會盡快回電給您。
- The line is busy. 電話佔線中。
商務英文電話範例1
- A: Good morning, XYZ Corporation. This is Emily speaking. How may I assist you?
早安，我是XYZ公司的Emily，有什麼我可以幫忙的嗎？ - B: Hi, Emily. This is John from ABC Company. I'm calling about our upcoming collaboration.
嗨Emily，我是ABC公司的John，我打電話是關於我們即將合作的事宜。 - A: Hello, John. I'm glad you called. What specific details would you like to discuss for our collaboration?
你好，John，很高興接到你的電話，你想要討論合作的具體細節嗎？ - B: I wanted to go over the project timeline and ensure we are on the same page regarding the deliverables.
我想檢視一下專案時間表，確保我們對交付有共識。 - A: Certainly, let's schedule a meeting this week to delve into the details. How does Wednesday morning work for you?
當然，讓我們這星期安排一個會議來深入討論，週三早上如何？ - B: Wednesday morning is perfect. Thank you.
週三早上可以，謝謝。
商務英文電話範例2
- A: Hello, this is David. How can I help you today?
你好，我是David，有什麼我可以幫助你的？ - B: Hi David, it's Lisa. I was trying to reach Emily. Is she available?
嗨David，我是Lisa，我想找Emily，請問她在嗎？ - A: I'm sorry, Lisa, but Emily is currently in a meeting. Would you like me to leave a message for her?
抱歉Lisa，但Emily現在正在會議中，需要我幫你留話嗎？ - B: Sure, please let her know I called regarding the upcoming client presentation. I'd appreciate it if she could return my call when she's available.
好的，請告訴她我有關於客戶演示的事情要討論，請她有空回電。 - A: Absolutely, I'll make sure Emily gets your message and gets back to you as soon as possible.
好的，我會轉交訊息給Emily，請她有空時盡快回覆你。
商用英文對話範例3：商務會議討論
對話1
- A: Good morning, everyone. I'd like to discuss the scheduling of our upcoming project meeting.
大家早安，我想討論一下專案會議的時間安排。 - B: Sure, what dates are we considering, and are there any specific preferences from the team?
當然，請問團隊有哪些可以的日期？ - A: I'm thinking early next week. How about Monday or Tuesday? Any conflicts from your end?
我在考慮下週初，星期一或星期二如何？你們有沒有時間衝突？ - B: Monday works for me, but Tuesday might be a bit tight. Can we explore other options or consider a later time on Tuesday?
星期一可以，但星期二可能沒辦法，我們可以考慮其他選擇，或者在星期二晚一點的時候？ - A: Great suggestion. Let's look into Tuesday afternoon then. Does that suit everyone else?
好建議，那先暫定星期二下午，其他人都可以嗎？ - B: Sounds good to me. I'll check with the team and confirm the availability for Tuesday afternoon.
對我來說沒問題，我會跟團隊確認星期二下午是否都有空。
對話2
- A: Good afternoon, team. Let's dive into the agenda for today's meeting — first on the list is the progress report on the marketing campaign.
團隊們下午好，讓我們開始今天會議的議程吧——首先是行銷活動的進展報告。 - B: Thanks. We've made significant strides in the social media outreach, and engagement rates are up by 20% compared to last month.
謝謝，我們在社群媒體推廣方面取得了顯著進展，參與率比上個月提高了20%。 - A: Excellent work. Any challenges or areas where we need additional support?
做得好，有什麼挑戰或需要額外支援的地方嗎？ - B: We're facing some issues with the new content calendar. It seems a bit crowded, and we might need to reassess the posting frequency.
我們覺得發文排程有點過於密集，我們可能需要重新評估發文的頻率。
商用英文對話範例4：職場人事相關
職場人事英文單字/句型
- Human Resources (HR) 人力資源部門
- performance review 績效考核
- promotion 升遷
- submit a resignation letter 遞交辭呈
職場英文對話範例1
- A: Good morning, Amy. Welcome to our team. I'm Kim, the HR representative. How was your first day?
早安Amy，歡迎加入我們的團隊。我是Kim，人力資源代表，你過得如何？ - B: Good morning, Kim. Thank you for the warm welcome. My first day went smoothly, and everyone has been very helpful.
早安Kim，謝謝你的熱烈歡迎，我的第一天進展順利，大家都很樂於助人。 - A: That's great to hear. If you have any questions or need assistance settling in, feel free to reach out.
太好了，如果你有任何問題或需要協助適應，歡迎隨時跟我說。 - B: Thank you. I appreciate it. Looking forward to being a part of the team.
謝謝，感激不盡，我很期待成為團隊的一員。
職場英文對話範例2
- A: Hi Mark, I wanted to let you know that I need to take a day off next Friday due to a personal matter.
嗨Mark，我下禮拜五想要請事假。 - B: Hi Emily, thanks for letting me know in advance. I hope everything is okay. Have you submitted a formal leave request?
嗨Emily，謝謝你提前告訴我，希望一切都沒問題。你有提交正式的請假申請嗎？ - A: Not yet, but I'll do that today. I'll make sure to complete any pending work and inform the team about my absence.
還沒，但我今天會處理。我會確保完成所有待辦工作，並通知團隊我要請假的事情。 - B: Alright, Emily. Take care of what you need to, and let us know if you need any support.
好的Emily，處理你需要的事情，如果需要任何支持請告訴我們。
商用英文對話範例5：感謝/致歉/祝賀
實用辦公室英文單字/句型
- Thanks a lot for your support. 非常感謝您的支持。
- Sorry for the delay in response. 對於回覆延遲，深感抱歉。
- Congratulations on your promotion! 恭喜升遷！
辦公室英文會話範例1：感謝
- A: Hi Lisa, I wanted to express my gratitude for your assistance with the project. Your insights were invaluable.
嗨Lisa，我想對你在這個專案中的幫助表示感謝，你的意見非常寶貴。 - B: You're welcome, Alex. I'm glad I could contribute. If you ever need help again, feel free to reach out.
不客氣Alex，我很高興我能付出貢獻，如果你需要幫助請隨時聯絡我。 - A: I appreciate it. Your dedication to the team doesn't go unnoticed. Thank you once again.
我很感激，你對團隊的奉獻沒有被忽視。再次感謝你。 - B: It was my pleasure.
這是我的榮幸。
辦公室英文會話範例2：致歉
- A: I'm sorry for the confusion in my previous email. There was an error in the information provided.
對於之前電子郵件中的混淆，我感到抱歉，提供的信息中有一個錯誤。 - B: No worries, Mistakes happen. Can you clarify the correct details so we can proceed accordingly?
沒關係，錯誤是常有的事。你能提供正確的細節，方便進行後續的業務嗎？ - A: Absolutely, and I appreciate your understanding. The correct information is attached to this email for your reference.
好的，感謝你的理解，正確的資訊已經附在電子郵件中供你參考。 - B: Thanks for addressing it.
感謝提供資訊。
辦公室英文會話範例3：祝賀
- A: Congratulations on your promotion! I heard the news this morning.
恭喜升遷！我今天早上聽到這個消息了。 - B: Thank you so much! I'm really excited about it.
非常感謝！我真的很激動。 - A: You definitely deserve it. Your hard work has paid off.
你絕對值得這個升遷，你的努力終於有了回報。 - B: Thanks, I appreciate your support!
謝謝，我很感謝你的支持！
商用英文書信寫法：如何回覆或寄出E-Mail？
| 寄出信件範例 | 回覆信件範例 |
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Subject: Follow-up on the Project Proposal Submission Dear [Recipient's Name], Best regards, |
Subject: RE: Follow-up on the Project Proposal Submission Dear [Sender's Name], Best regards, |
商用英文書信需要留意的幾個地方：
- Subject（主旨）：確保主旨簡潔明瞭，能夠清楚表達信件的目的。
- Salutation（開頭問候）：用正式的問候語，例如＂Dear [Recipient's Name] ＂，如果不確定對方姓名，可以用＂Dear Sir/Madam＂。
- Body（正文）：要保持簡潔和專業，並直接進入主題。避免過長或過於口語化的表達。
- Closing（結尾）：在信件結尾使用專業的結語，如＂Best regards＂或 ＂Sincerely＂。
- Tone（語氣）：商業書信通常要求語氣正式、禮貌，避免過於隨便的用語。
- Proofreading（校對）：在寄出信件之前，請務必檢查拼寫、文法及標點符號，確保無誤。
- Signature（簽名）：簽名部分可包含你的姓名、職位、聯絡方式等，方便對方聯繫。
如果想深入了解更多商用英文書信的寫作技巧，可以參考這篇文章：商業英文書信怎麼寫？商用英文書信格式/注意事項說明，展現專業這樣做
職場英文會話推薦：原子英文一對一線上商用英文對話練習
看完以上的商業英文對話範例和常用片語，是不是還覺得意猶未盡呢？
其實光閱讀上面的內容，可能還無法流利進行商業英文口說，因此必要時仍需要請專業師資輔導教學。
原子英文商業英文課程提供外籍師資一對一英文教學，透過全方位的商業會話英文線上對話、商用英文對話文章，讓你了解商用英文初次見面、商務會議英文等各種場景情境該怎麼說；如果有關於商教英檢的問題，也歡迎一併詢問！
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